In 2011 werd GooglePlus geintroduceerd. Een niet te onderschatten ontwikkeling. Ons werk bestaat voor een deel uit het goed vindbaar maken van bedrijven op internet (SEO). Tot voor kort ‘beperkte’ zich dat tot het optimaliseren van de webpagina’s van de klant voor Google door te letten op url’s, page titles, headers al dan niet in [...]

Verder lezen

Snelle deal of klantenbinding | RFM

Gepubliceerd op 12 februari 2012 door in E-commerce, Marketing

Wat heeft prioriteit? Een eenmalige snelle deal of een lange termijn klantenbinding? Het antwoord is evident. Toch gaat het in de praktijk maar al te vaak om eenmalige (e-commerce) transacties. Toch? En dat maak je ook op uit de metrics waar marketeers naar kijken . . . aantal bezoekers op een website, bounce rates of [...]

Verder lezen

Boeren gaan digitaal

Gepubliceerd op 19 december 2011 door in Gespot

Wie denkt dat ze op het platteland niet met de tijd meegaan, heeft het mis. Steeds meer agrarische ondernemers ontdekken de mogelijkheden van de digitale wereld. Ze zoeken actief hun klanten op en zijn niet langer afhankelijk van de bekende afzetkanalen voor hun producten. Logisch, want wie zijn boerenverstand gebruikt, snapt dat omnichannel retailing helemaal [...]

Verder lezen

2

Stel je zet voor je webwinkel een aantal communicatie-kanalen in om traffic te genereren. Denk aan Adwords, e-mail of  SEO. De klanten die kopen, via welk kanaal komen die nu binnen? Heel vaak bezoeken klanten meerdere keren de website voordat ze iets kopen c.q. het tot conversie leidt. Misschien dat het eerste contact via Adwords [...]

Verder lezen

ROI van social media | hypocrisie

Gepubliceerd op 5 december 2011 door in Gespot, Marketing

Wat levert het op? Wat is de ROI van social media zoals Facebook, Twitter . . . en de ROI van gadgets zoals een iPhone of Blackberrys? David Meerman Scott (marketing strategist) en auteur van o.a. Realtime Marketing & PR trekt ten strijde tegen de hypocrisie van vele marketeers. Namelijk, dat ze geen oog hebben [...]

Verder lezen

De conversie van prospects naar leads komt er eigenlijk op neer dat je bezoekers via SEO, e-mail, Twitter, of Adwords op specifieke landingspagina’s krijgt. Het spreekt voor zich dat die specifieke landingspagina qua content aansluit op het bericht waarmee de bezoeker wordt ‘gelokt’. Laat je toch al je verkeer landen op de homepage . . [...]

Verder lezen

Als je contactenbestand in LinkedIn flink groeit, is het soms lastig om het overzicht te bewaren. Dit kan je eenvoudig oplossen door je contacten in te delen in voor jou overzichtelijke groepen. Deze groepen kan je zelf aanmaken en benoemen zoals je dat wenst. Zo ga je te werk: Ga in je LinkedIn account naar [...]

Verder lezen

Wil je met analytics alles uit je e-commerce site halen? Kijk dan eens naar Custom Variables binnen Google Analytics. Hiermee kun je nog scherper segmenteren dan al mogelijk is met de ‘advanced segments’. De afgelopen tijd hebben we ons als 2LvW hier stevig in verdiept. De officiële documentatie van Google over Custom Variables is nogal [...]

Verder lezen

Inbound marketing vs Outbound marketing

Gepubliceerd op 4 november 2011 door in Marketing

Advertenties, billboards, TV spots – oftewel outbound marketing – zijn niet meer de enige middelen om van je te laten horen bij bijvoorbeeld de introductie van nieuwe producten. Internet verandert de marketingfunctie fundamenteel. Door het internet oriënteren en zoeken klanten anders en staan merken en producten in een heel ander perspectief. Moderne marketing — inbound [...]

Verder lezen

Concept iPhone5

Gepubliceerd op 18 oktober 2011 door in Marketing

1

Benieuwd naar iPhone5? Bekijk hier de concept-ideeen . . . Marketing van de bovenste plank. ultra dun laser keyboard holographic display        . . . wie wil’m niet ????

Verder lezen

Welke metrics moet je nu echt rapporteren aan het management? Heel vaak is het management zelfs niet eens geïnteresseerd in je rapportages. Dat komt omdat wat jij belangrijk vindt (en dus rapporteert) niet aansluit bij ‘waar het management mee bezig is’. Communicatie is hier wederom het sleutelwoord. In mijn post Van webstrategie naar metrics | [...]

Verder lezen

2

Google Remarketing . . . is bezoekers volgen met het ‘geheime’ wapen binnen Adwords. Deze bezoekers hebben wel in je shop rondgekeken maar nog niet gekocht. Het idee hierachter is eenvoudig. Google werkt met vele ‘bevriende’  display netwerken. De kans is groot dat iemand die jouw shop heeft bezocht binnenkort ook op een van die [...]

Verder lezen

Veel tijd en geld wordt geinvesteerd in de vindbaarheid van websites (SEO). Maar het uiteindelijke doel is natuurlijk hoe bezoekers leads worden Conversie is de kunst en kunde om website-bezoekers betrokken te krijgen bij je bedrijf (engagement). Denk daarbij aan: abonneren op je e-mailnieuwsbrief formulier invullen abonneren via RSS op je blog Het is een [...]

Verder lezen

Social media | wat levert het op

Gepubliceerd op 29 juni 2011 door in Marketing

Door www.business.com wordt regelmatig onderzoek verricht naar de bewegingen op internet. Een van de aspecten is ‘Wat levert social media op.” Velen zijn nog sceptisch over social media. Misschien dat onderstaand overzicht hen overtuigt. voor de ‘fans’ staat het nut van social media weer eens op een rij. De centrale vraag die we in deze [...]

Verder lezen

De grootste verleiding bij analytics is om jezelf te verliezen in de reports en details. Elk resultaat roept nieuwe vragen op en daar duik je dan in. Hopelijk wordt je na verloop van tijd ‘wakker’ en vraag je jezelf af wat nu de oorspronkelijke vraag was. Ook is de verleiding groot om je management te [...]

Verder lezen

Het lijkt eenvoudig om het rendement van een e-commerce site te bepalen. De algemene KPI’s liggen voor de hand: gemiddelde conversie % gemiddelde orderwaarde gemiddelde waarde per bezoek gemiddelde ROI index ‘witte raven’ Er zitten bij het bepalen van deze kengetallen een aantal addertjes onder het gras. Hieronder bespreken we deze. Ad 1: Gemiddelde conversie [...]

Verder lezen